WANSecurity, Inc.

ニーズインタビューでは、お客様のビジネスのニーズとご予算にマッチするソリューションをご提案するために必要な情報を体系的に集めます。WANSecurityによるマネージドホスティングを導入するに当たり、お客様の現在の、そして将来的なビジネスの目標を踏まえて技術的ニーズを検討する必要があります。このプロセスにより、さらに優れたレベルのサービスと、お客様のニーズにぴったり合ったソリューションがご提供できます。必要のない追加の製品やサービスを推奨したりお客様に強制するようなことは決してありません。

お客様のビジネス目標に基づいて、現在のニーズをカバーするだけでなく、将来的成長も可能にする総括的なマネージドホスティングのスペックのデザインをお客様とともにデザインします。オープンソース、マイクロソフト、Sun、IBM、Novell、HPソリューションのどれをデザインするかにかかわりなく、WANSecurityのITエキスパートがITILのベストプラクティスに沿っているだけでなく、お客様にも最適の安定したアーキテクチャを作成します。その後も、メンテナンス、パッチやアップデートの総括的計画を作成し、お客様のビジネスのIT機能を向上させるためにお客様のチームと緊密に働きます。

管理・メンテナンスは私たちがは常時対応しますので、ご安心ください。ITILベストプラクティスのメソッドと技術をベースとし、WANSecurityはお客様のシステムを管理・メンテナンス致します。ハードウェアからセキュリティまでしっかりカバーしています。WANSecurityは、ネットワークは会社内の最も重要な資産とみなしています。また、システムのセキュリティ確保、バグの除去、システムのベストパフォーマンスの確保と同時に、政府や他の規範コンプライアンスに対応するためにCISSOやMSCEの資格を持つスタッフを有しています。

すべてのWANSecurityによるマネージドホスティングのお客様は、Nexus Directorと呼ばれるネットワークとシステム監視ソフトウェアをご使用いただけます。Nexus Directorは、ネットワーク監視タスクを一元化し、データをシンプルかつ包括的な形で表示するWebベースの監視ソリューションです。詳細のレポーティングにより、問題を追求し課題を発見することで、故障の原因を見つけ出すことができます。また、Nexus Directorは、問題の追求に資源を使うのではなく、問題の根源を見つけ出して修理します。Nexus Directorをお使いいただくことで、お客様に資源の活用とトレンド情報をグラフ形式でご覧いただけます。これは、関係者すべてにとって重要であり、将来の計画も立てやすくなります。